Fundada en 1941, Steckerl Aceros es una de las principales empresas dedicada a la comercialización de aceros en Colombia y sus principales ciudades, trabajando con diferentes sectores como construcción, industrial, minería, entre otros.
Gracias al gran trabajo de sus más de 500 colaboradores y los más altos estándares de calidad y servicio al cliente, Steckerl Aceros ha sido partícipe de las obras más importantes y emblemáticas de Colombia.
En Steckerl Aceros teníamos un proceso que nos limitaba técnicamente en la gestión de nuestras cobranzas y comenzamos a buscar una herramienta que nos permita manejar de forma global todas las cuentas que tenemos en nuestra cartera, plasmando toda la información en un mismo lugar y logrando estandarizar las gestiones que realizamos en el sector, pudiendo gestionar las cobranzas de una forma ágil y automática.
Estábamos necesitando una solución que nos permitiera crear gestiones automáticas de avisos preventivos, reclamos a deuda demorada, y avisos internos a los gestores de cobranzas.
Gracias a Intiza hemos logrado estandarizar y automatizar varias de nuestras acciones de gestión de Cobranzas. Intiza también nos brindó un planificador de tareas estupendo, que permite mejorar la gestión y que las personas que están al frente de la herramienta puedan tener día a día un orden en su trabajo.
La plataforma nos permitió tener un panorama más claro y organizado en cuanto a la dinámica de la gestión de clientes. Esto lo logramos pudiendo analizar con reportes la efectividad del proceso de gestión de cobranzas, el cual ha sido excelente, haciendo un seguimiento de las gestiones de los cobradores y cómo se están llevando las tareas y actividades en pro de la recuperación de cartera.
Por otro lado, antes de implementar Intiza no llegábamos a gestionar la totalidad de nuestra cartera de clientes, quedando fuera clientes con facturas vencidas, y sin realizar gestión preventiva. Desde que trabajamos con Intiza hemos pasado de 85% al 100% de clientes gestionados.