Días de mora
1 día
CASO DE ÉXITO
Algorithm
Sobre Algorithm
Algorithm es una empresa especializada en el financiamiento de tratamientos Invisalign (tratamiento de ortodoncia invisible). La empresa tiene como objetivo poder facilitar el acceso a dicho tratamiento a pacientes de Latinoamérica. Sus diferenciales son la rapidez con la que aprueban el financiamiento, los costos con tasas de interés bajas y la experiencia en el sector.
Basados en la honestidad, el respeto y con un enfoque centrado en el cliente, Algorithm trabaja para que el Invisalign llegue a cada persona en Latinoamérica que lo necesite.
"Con Intiza hemos automatizado el envío de recordatorios y reclamos a nuestros clientes, haciendo que haya mayor puntualidad en los pagos."
Karolina Niño
Analista Administrativa
Desafíos previos a implementar Intiza
Nuestro proceso de gestión de cobranzas era demasiado manual. Para realizar el trabajo debíamos descargar un excel de nuestro sistema contable, y manejábamos otro archivo más como auxiliar. Con ambos documentos se hacía la imputación de los pagos de clientes y marcábamos los que no tenían saldo para imputar. Recién en ese momento comenzábamos a reclamar los saldos pendientes a nuestros clientes, de forma manual.
Este trabajo manual, hizo que comencemos a pensar en la necesidad de una herramienta que nos permitiera automatizar ciertos procesos del sector y así poder mejorar la gestión de cobranzas de la empresa.
Resultados y beneficios
Con Intiza hemos automatizado el envío de recordatorios y reclamos a nuestros clientes, pudiendo enviarles información adelantada de sus fechas límites, los montos disponibles de sus facturas, etc.
Gracias a las acciones automáticas que nos permite realizar Intiza, logramos un mayor contacto con nuestras carteras de clientes, obteniendo más puntualidad en los pagos, por parte de ellos, mejorando así los indicadores del sector de cobranza, y ayudando a la salud financiera de Algorithm.
Por último, nos ha resultado muy bueno y beneficioso la sección de reportes e informes para poder medir, de forma precisa y completa, los resultados del trabajo realizado. Esto nos ha dado la posibilidad de saber sobre qué acciones trabajar, cuáles podemos modificar y cómo está funcionando el sector en el día a día.
Indicadores
